Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di m365

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal penggunaan platform m365 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

m365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat m365 mengawal semua aspek penggunaan platform kami, daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada urusan wang masuk dan keluar. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma ini dan dasar pembekal pembayaran berkenaan. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila

1
masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Akses kepada platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan m365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform m365 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Wakil kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci terma, polisi akaun, dan prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN

Cara m365 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam semua urusan akaun. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan mengikut dasar privasi kami yang telah ditetapkan, dan kami tidak…

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi Touch 'n…

Penggunaan Kuki

Platform m365 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Anda boleh memohon untuk menangguhkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan.

Perubahan pada Terma

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m365

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan platform m365. Jika jawapan anda tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami akan menghantar notis kemaskini ke e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang baharu.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat semasa terus dari halaman ini. Salinan bertulis juga boleh diminta melalui e-mel sokongan dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma m365 serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang percanggahan akan diselesaikan berdasarkan terma m365.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel. Untuk pindaan dokumen pengenalan, hubungi sokongan kami dengan lampiran dokumen terkini.

Anda berhak mendapat penjelasan dalam masa 48 jam selepas penggantungan. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menyemak kes anda serta memaklumkan hasilnya dengan segera.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Sudah tentu. Anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa tanpa penalti. Wang berbaki akan dipulangkan melalui saluran pembayaran asal anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi penarikan balik kami.

Terma dan Syarat Akaun Anda di m365

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara m365 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Kawalan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Perubahan pada Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m365

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam bentuk bertulis?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya meminda maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa notis?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan oleh m365?

07 Bolehkah saya menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu?

Halaman Berkaitan