Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi m365 Malaysia

Kami di m365 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
m365 Polisi dan Terma Rasmi m365 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang m365

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi, hak data atau terma penggunaan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja. Sebarang permintaan rasmi berkaitan data peribadi hendaklah dikemukakan melalui e-mel supaya kami dapat memprosesnya dengan tepat dan selamat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan rasmi berkaitan data, privasi atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan kami aktif tujuh hari seminggu sepanjang waktu operasi.

Borang Pertanyaan

Isi borang pertanyaan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda untuk isu berkaitan akaun atau privasi yang memerlukan dokumentasi sokongan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana m365 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan data anda selamat daripada akses tanpa…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi mengurangkan risiko akses tanpa…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pegawai Privasi

m365 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan polisi data.

Soalan Umum Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan dan hak pengguna m365 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan yang diperlukan.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi untuk operasi platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui panel kuki dalam akaun anda atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Mulakan dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di Malaysia.