Rujukan Laman

Cara m365 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di m365 mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenggunaPematuhan Privasi Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

m365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang digunakan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis

1
peranti dan rekod sesi dikumpulkan secara automatik untuk mengesan aktiviti tidak sah dan memastikan prestasi platform yang stabil. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Dasar ini terpakai kepada semua penggunaan platform m365 di wilayah yang disokong,
2
termasuk Malaysia, dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses dengan pantas dan tepat.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami aktif setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan di bahagian tetapan privasi. Cara ini paling selamat kerana pengesahan identiti berlaku secara automatik melalui sesi log masuk anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana m365 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa — daripada saat anda membuka akaun hingga ke setiap transaksi yang anda…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m365 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengawasi semua perkara berkaitan privasi di m365.

Soalan Paling Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi m365. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut terma yang kami tetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi akaun dan sesi log masuk anda berjalan lancar. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Kami menggunakan enkripsi TLS untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk akaun, serta pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Sistem kami juga mengesan log masuk dari lokasi atau peranti tidak dikenali dan akan memaklumkan anda segera melalui e-mel.

Hantar aduan anda kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Cara m365 Melindungi Data Peribadi Anda

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Akaun

Bagaimana m365 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Data Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Paling Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang m365 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah m365 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang m365 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta m365 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana m365 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang m365 gunakan untuk melindungi data saya?

07 Jika saya mempunyai aduan mengenai privasi, ke mana saya perlu menghubungi?

Halaman Berkaitan